Gestión del Equipo
Invita miembros del equipo para colaborar en tu señalización digital. Controla el acceso con roles y permisos de workspace.
La gestión del equipo se encuentra en Configuración → pestaña Organización. No hay una pestaña separada de Equipo.
Resumen de Roles
| Rol | Permisos |
|---|---|
| Owner | Control total, acceso a facturación |
| Admin | Gestionar contenido, pantallas, miembros del equipo |
| Member | Solo ver, sin cambios |
Detalles de Roles
Owner
- Todo lo que puede hacer Admin
- Gestionar facturación y suscripción
- Crear y gestionar claves API
- Solo un owner por organización
Admin
- Crear, editar, eliminar pantallas
- Gestionar biblioteca de medios
- Crear y editar listas de reproducción
- Gestionar secuencias y schedules
- Invitar y remover miembros del equipo
- Gestionar workspaces
- Gestionar integraciones
Member
- Ver pantallas y estado
- Ver listas de reproducción y contenido
- Ver reportes
- No puede hacer cambios
Invitando Miembros del Equipo
- Ve a Configuración → Organización
- Desplázate a la sección Equipo
- Haz clic en Invitar Miembro
- Ingresa su correo electrónico
- Selecciona un rol
- Elige acceso a workspaces
- Haz clic en Enviar Invitación
El invitado recibe un correo con enlace para unirse.
Gestionando Invitaciones
Invitaciones Pendientes
Ve las invitaciones enviadas que no han sido aceptadas:
- Ve a Configuración → Organización
- Ve la sección Invitaciones Pendientes
- Reenvía o cancela según sea necesario
Reenviando Invitaciones
- Encuentra la invitación pendiente
- Haz clic en Reenviar
- Se envía nuevo correo
Cancelando Invitaciones
- Encuentra la invitación pendiente
- Haz clic en Cancelar
- El enlace se invalida
Cambiando Roles
- Ve a Configuración → Organización
- Encuentra al miembro del equipo
- Haz clic en su rol actual
- Selecciona nuevo rol
- Guarda cambios
Solo los Owners pueden promover miembros a Admin o cambiar roles de Admin.
Acceso a Workspaces
Controla qué workspaces puede acceder cada miembro:
- Edita miembro del equipo
- Marca/desmarca workspaces
- Establece rol por workspace (opcional)
- Guarda cambios
Rol Por Workspace
Un miembro puede tener diferentes roles en diferentes workspaces:
| Miembro | Workspace Madrid | Workspace Barcelona |
|---|---|---|
| Alice | Admin | Member |
| Bob | Member | Admin |
Removiendo Miembros del Equipo
- Ve a Configuración → Organización
- Encuentra al miembro del equipo
- Haz clic en Remover
- Confirma la eliminación
Miembros removidos:
- Pierden acceso inmediatamente
- No pueden ver ningún contenido
- Deben ser re-invitados para recuperar acceso
Funciones Próximamente
Las siguientes funciones están planeadas pero aún no están disponibles:
Transferencia de Propiedad
Transferir propiedad a otro miembro del equipo. Actualmente, los cambios de propiedad requieren contactar a soporte.
Eliminación de Organización
Eliminar tu organización y todos los datos asociados. Actualmente solo disponible a través de soporte administrativo.
Mejores Prácticas
Privilegio Mínimo
Da a los miembros el rol mínimo necesario:
- Creadores de contenido → Admin
- Visualizadores/stakeholders → Member
Auditorías Regulares
Revisa el acceso del equipo trimestralmente:
- Remueve empleados que se fueron
- Actualiza roles según cambien responsabilidades
- Verifica acceso a workspaces
Documenta el Acceso
Mantén registros de quién tiene acceso y por qué para propósitos de cumplimiento.
Solución de Problemas
El Miembro No Puede Acceder al Contenido
- Verifica que su rol tenga permisos suficientes
- Verifica que el acceso al workspace esté otorgado
- Asegura que la invitación fue aceptada
- Verifica que esté usando el correo correcto
No Puedo Encontrar Configuración de Equipo
La gestión del equipo está en la pestaña Organización, no en una pestaña separada. Ve a Configuración → Organización y desplázate a la sección Equipo.
Siguientes Pasos
- Configura Workspaces para organización
- Revisa configuración de Facturación