Facturation

Gerez votre abonnement Screenzzie, mettez a jour les methodes de paiement et accedez aux factures.

Plans d'abonnement

Essai gratuit

Les nouveaux comptes commencent avec un essai gratuit de 7 jours.

Limitations de l'essai

Fonctionnalites de l'essai

Pendant l'essai vous avez acces a :

• Sequences (fonctionnalite Growth)
• Planifications (fonctionnalite Growth)
• Toutes les superpositions et zones
• Integration Canva

Apres la fin de l'essai

Consulter votre plan

1. Allez dans Parametres puis Facturation
2. Consultez le plan actuel et le statut
3. Consultez le nombre d'ecrans actifs
4. Verifiez les dates du cycle de facturation

Passer a un plan superieur

Pour passer de Business a Growth :

1. Allez dans Parametres puis Facturation
2. Cliquez sur Passer au plan superieur
3. Consultez les nouvelles fonctionnalites
4. Confirmez la mise a niveau
5. Accedez aux nouvelles fonctionnalites immediatement

Facturation de la mise a niveau :

• Prorata pour le cycle en cours
• Nouveau tarif au prochain renouvellement

Passer a un plan inferieur

Pour passer de Growth a Business :

1. Allez dans Parametres puis Facturation
2. Cliquez sur Changer de plan
3. Selectionnez Business
4. Consultez les limitations
5. Confirmez le changement

Le changement prend effet au prochain cycle de facturation.

Gerer les ecrans

Votre facture est basee sur le nombre d'ecrans actifs :

Ajouter des ecrans

Les nouveaux ecrans sont ajoutes a votre prochaine facture au tarif prorata.

Supprimer des ecrans

1. Supprimez ou deconnectez les ecrans
2. La facture s'ajuste au prochain cycle
3. Pas de remboursement pour les suppressions en milieu de cycle

Methodes de paiement

Ajouter une methode de paiement

1. Allez dans Parametres puis Facturation
2. Cliquez sur Methodes de paiement
3. Cliquez sur Ajouter une methode de paiement
4. Entrez les details de la carte
5. Enregistrez

Methodes acceptees

• Cartes de credit (Visa, Mastercard, Amex)
• Cartes de debit
• Prelevement SEPA (UE)

Changer la methode par defaut

1. Allez dans Methodes de paiement
2. Cliquez sur Definir par defaut sur la methode preferee
3. Les futures factures utilisent cette methode

Supprimer une methode de paiement

1. Definissez d'abord une autre methode par defaut
2. Cliquez sur Supprimer sur l'ancienne methode
3. Impossible de supprimer si c'est la seule methode

Factures

Consulter les factures

1. Allez dans Parametres puis Facturation
2. Cliquez sur Factures
3. Consultez l'historique de tous les paiements

Telecharger les factures

1. Trouvez la facture
2. Cliquez sur Telecharger PDF
3. Utilisez pour les notes de frais ou la comptabilite

Details des factures

Chaque facture affiche :

• Numero et date de facture
• Nombre d'ecrans
• Plan et tarif
• Montant total
• Statut du paiement

Informations de facturation

Mettre a jour les informations de l'entreprise

1. Allez dans Parametres puis Facturation
2. Cliquez sur Informations de facturation
3. Mettez a jour le nom de l'entreprise, l'adresse, la TVA
4. Enregistrez les modifications
5. Reflete sur les futures factures

TVA/Numero fiscal

Les entreprises de l'UE peuvent ajouter leur numero de TVA :

1. Entrez le numero de TVA dans les informations de facturation
2. Nous validons le numero
3. Autoliquidation appliquee si valide

Annuler l'abonnement

Pour annuler votre abonnement :

1. Allez dans Parametres puis Facturation
2. Cliquez sur Annuler l'abonnement
3. Selectionnez la raison (optionnel)
4. Confirmez l'annulation

Apres annulation :

• L'acces continue jusqu'a la fin de la periode
• Les ecrans passent hors ligne apres
• Donnees conservees pendant 30 jours
• Possibilite de reactiver a tout moment

Echecs de paiement

Si un paiement echoue :

1. Vous recevez une notification par email
2. Nous reessayons automatiquement (3 tentatives)
3. Mettez a jour la methode de paiement si necessaire
4. Le service continue pendant la periode de grace (3 jours)

Plans Enterprise

Pour les deploiements importants ou besoins personnalises :

• Remises sur volume
• Cycles de facturation personnalises
• Support dedie
• Accords de niveau de service (SLA)

Contactez sales@screenzzie.com pour les tarifs enterprise.

Prochaines etapes

• Gerez les Membres de l'equipe
• Configurez les Espaces de travail