Cobrança

Gerencie sua assinatura Screenzzie, atualize métodos de pagamento e acesse faturas.

Planos de Assinatura

Teste Gratuito

Novas contas começam com um teste gratuito de 7 dias.

Limitações do Teste

Recursos do Teste

Durante o teste você tem acesso a:

• Sequências (recurso Growth)
• Agendamentos (recurso Growth)
• Todos os overlays e zonas
• Integração com Canva

Após o Teste Terminar

Visualizando Seu Plano

1. Vá até Configurações → Cobrança
2. Veja plano atual e status
3. Veja contagem de telas ativas
4. Verifique datas do ciclo de cobrança

Fazendo Upgrade de Planos

Para fazer upgrade de Business para Growth:

1. Vá até Configurações → Cobrança
2. Clique em Fazer Upgrade do Plano
3. Revise novos recursos
4. Confirme upgrade
5. Acesse novos recursos imediatamente

Cobrança do upgrade:

• Rateado para ciclo atual
• Nova taxa na próxima renovação

Fazendo Downgrade de Planos

Para fazer downgrade de Growth para Business:

1. Vá até Configurações → Cobrança
2. Clique em Mudar Plano
3. Selecione Business
4. Revise limitações
5. Confirme downgrade

Downgrade entra em vigor no próximo ciclo de cobrança.

Gerenciando Telas

Sua conta é baseada na contagem de telas ativas:

Adicionando Telas

Novas telas são adicionadas à sua próxima fatura na taxa rateada.

Removendo Telas

1. Exclua ou desemparelhe telas
2. Conta ajusta no próximo ciclo
3. Sem reembolsos para remoções no meio do ciclo

Métodos de Pagamento

Adicionando Método de Pagamento

1. Vá até Configurações → Cobrança
2. Clique em Métodos de Pagamento
3. Clique em Adicionar Método de Pagamento
4. Digite detalhes do cartão
5. Salve

Métodos Suportados

• Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Amex)
• Cartões de débito
• Débito Direto SEPA (UE)

Alterando Padrão

1. Vá até Métodos de Pagamento
2. Clique em Definir como Padrão no método preferido
3. Cobranças futuras usam este método

Removendo Método de Pagamento

1. Defina um padrão diferente primeiro
2. Clique em Remover no método antigo
3. Não pode remover se for o único método

Faturas

Visualizando Faturas

1. Vá até Configurações → Cobrança
2. Clique em Faturas
3. Veja histórico de todas as cobranças

Baixando Faturas

1. Encontre a fatura
2. Clique em Baixar PDF
3. Use para relatórios de despesas ou contabilidade

Detalhes da Fatura

Cada fatura mostra:

• Número e data da fatura
• Contagem de telas
• Plano e taxa
• Valor total
• Status do pagamento

Informações de Cobrança

Atualizando Dados da Empresa

1. Vá até Configurações → Cobrança
2. Clique em Informações de Cobrança
3. Atualize nome da empresa, endereço, NIF
4. Salve alterações
5. Refletido em faturas futuras

NIF/ID Fiscal

Empresas da UE podem adicionar número de NIF:

1. Digite NIF nas informações de cobrança
2. Validamos o número
3. Reverse charge aplicado se válido

Cancelando Assinatura

Para cancelar sua assinatura:

1. Vá até Configurações → Cobrança
2. Clique em Cancelar Assinatura
3. Selecione motivo (opcional)
4. Confirme cancelamento

Após cancelamento:

• Acesso continua até o período terminar
• Telas ficam offline depois
• Dados retidos por 30 dias
• Pode reativar a qualquer momento

Pagamentos com Falha

Se o pagamento falhar:

1. Você recebe notificação por email
2. Tentamos novamente automaticamente (3 tentativas)
3. Atualize método de pagamento se necessário
4. Serviço continua durante período de carência (3 dias)

Planos Enterprise

Para implantações grandes ou necessidades personalizadas:

• Descontos por volume
• Ciclos de cobrança personalizados
• Suporte dedicado
• Acordos de SLA

Contate sales@screenzzie.com para preços enterprise.

Próximos Passos

• Gerencie Membros da Equipe
• Configure Workspaces